Paslaugų teikimo taisyklės

1. Paslaugų teikėjas

[Įmonės pavadinimas], juridinio asmens kodas [Įmonės kodas], [PVM mokėtojo kodas, jei yra], adresas [Registracijos adresas], el. paštas [el. paštas], tel. [telefono numeris].

2. Paslaugos ir kainos

Kainos nurodytos eurais su PVM.

• Konsultacija – 30 min vaizdo skambutis su kineziterapeutu. Kaina 50 €. Individualus planas neįeina.
• Konsultacija ir planas – konsultacija ir individualus pratimų planas pagal jos rezultatus. Kaina 80 €.
• Tik planas – individualus pratimų planas pagal jūsų užpildytą anketą, be vaizdo skambučio. Kaina 50 €.

3. Užsakymas ir apmokėjimas

3.1. Konsultacijai registruojatės pasirinkę specialistą ir laiką kalendoriuje. „Tik planą“ užsakote užpildę anketą.

3.2. Apmokama iš karto registruojantis per Stripe: mokėjimo kortele, Apple Pay arba Google Pay. Sutartis laikoma sudaryta, kai mokėjimas gautas.

3.3. Patvirtinimą ir, jei užsisakėte konsultaciją, vaizdo skambučio nuorodą gausite el. paštu.

4. Paslaugos suteikimas

4.1. Konsultacija vyksta vaizdo skambučiu pasirinktu laiku. Pasirūpinkite įrenginiu su kamera, stabiliu internetu ir vieta, kurioje galite laisvai judėti.

4.2. Jei vėluojate, konsultacija baigiama numatytu laiku. Jei neprisijungiate per [15] min, laikoma, kad konsultacija įvyko.

4.3. Planą atsiunčiame el. paštu per 3 darbo dienas nuo konsultacijos arba nuo „Tik plano“ apmokėjimo.

4.4. Jei konsultacija neįvyksta dėl mūsų kaltės arba techninių nesklandumų mūsų pusėje, pasiūlysime kitą laiką arba grąžinsime visus pinigus.

5. Laiko keitimas, atšaukimas ir pinigų grąžinimas

Laiką perkelti ar atšaukti galite per nuorodą patvirtinimo laiške arba parašę [el. paštas]. Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote, per [14] dienų.

• Konsultaciją (taip pat „Konsultaciją ir planą“) galite nemokamai perkelti arba atšaukti likus ne mažiau kaip 24 val. iki jos pradžios. Atšaukus laiku, grąžinama visa sumokėta suma.
• Atšaukus vėliau nei likus 24 val. arba neprisijungus, pinigai negrąžinami.
• „Tik planą“ galite atšaukti per 2 kalendorines dienas nuo apmokėjimo, kol planas dar neišsiųstas. Tokiu atveju grąžinama visa suma.
• Kai planas jau išsiųstas, pinigai negrąžinami, nes planas sudaromas individualiai pagal jūsų duomenis.

6. Teisė atsisakyti sutarties

Pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą vartotojas paprastai turi 14 dienų teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties. Užsisakydami paslaugą, kuri suteikiama anksčiau nei per 14 dienų, jūs prašote pradėti ją teikti iš karto ir sutinkate, kad visiškai suteikus paslaugą (įvykus konsultacijai ar išsiuntus planą) šios teisės netenkate. Iki tol galioja 5 skyriuje nurodytos sąlygos. [Teisininkas turi patikslinti šio skyriaus formuluotę.]

7. Sveikatos įspėjimas ir atsakomybė

7.1. Mūsų paslaugos nėra skubi medicinos pagalba ir nepakeičia gydytojo apžiūros. Esant stipriam ar staiga atsiradusiam skausmui, tirpimui, patinimui ar po nelaimingo atsitikimo pirmiausia kreipkitės į gydytoją. Skubiu atveju skambinkite 112.

7.2. Jei nuotolinė konsultacija jūsų situacijai netinka, apie tai pasakysime ir rekomenduosime kreiptis į specialistą gyvai.

7.3. Jūs atsakote už teisingą ir išsamią informaciją apie savo sveikatą. Pratimus atlikite laikydamiesi nurodymų, o pajutę skausmą ar diskomfortą – nutraukite ir susisiekite su mumis.

7.4. Neatsakome už žalą, atsiradusią dėl neteisingos ar nuslėptos informacijos arba nesilaikant nurodymų.

8. Intelektinė nuosavybė

Jums atsiųstas planas skirtas tik jūsų asmeniniam naudojimui. Jo negalima platinti, parduoti ar skelbti viešai be mūsų sutikimo.

9. Asmens duomenys

Jūsų duomenis tvarkome pagal Privatumo politiką.

10. Skundai ir ginčai

10.1. Pastabas ir skundus siųskite [el. paštas]. Atsakysime per 14 dienų.

10.2. Neišsprendus ginčo, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba per ES elektroninę ginčų sprendimo platformą (ec.europa.eu/odr).

10.3. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.